Content marketing trở nên ngày càng quan trọng trong thời đại của sự phát triển mạnh mẽ của Internet và mạng xã hội. Nhiều người trẻ không ngần ngại theo đuổi sự nghiệp đầy tính sáng tạo và đột phá này. Bạn đã hiểu rõ về Content marketing chưa? Vai trò của nó trong ngành này là gì? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đầy đủ thông tin giúp bạn hiểu rõ và chính xác hơn về lĩnh vực này.
1. Content marketing là gì?
Content marketing (tiếp thị nội dung) là quá trình lập kế hoạch, tạo, phân phối, chia sẻ, xuất bản nội dung để tiếp cận đối tượng mục tiêu đang hướng đến.
Một Content Marketer không chỉ dừng lại ở việc xây dựng nội dung, mà còn đảm nhiệm nhiều công việc khác nhau:
- Quản lý trang mạng xã hội của doanh nghiệp (Facebook, Instagram, Youtube, TikTok,…)
- Xây dựng, quản lý nội dung và hình ảnh trên trang mạng xã hội.
- Phối hợp với đội ngũ Marketing để hoạch định nội dung cụ thể cho kênh social.
- Sản xuất các nội dung truyền thông như: ý tưởng, bài viết, hình ảnh, âm thanh, video,…
- Viết bài PR cho sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp theo yêu cầu.
- Xây dựng kế hoạch nội dung của kênh truyền thông của doanh nghiệp (Website, Email, PR, seeding,…)
- Thực hiện công việc liên quan tới nội dung theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận Marketing, Ban lãnh đạo.
Công việc của Content marketing
2. Tầm quan trọng của Content marketing trong các doanh nghiệp
Định hình thương hiệu
Chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt thôi là chưa đủ. Bởi một thương hiệu muốn phát triển mạnh mẽ cần có sự kết hợp giữa chất lượng và định hướng nội dung marketing thích hợp.
Content Marketing có vai trò cung cấp nội dung chất lượng, giá trị hướng tới khách hàng. Khi đó, người dùng sẽ có ấn tượng tích cực với thương hiệu doanh nghiệp và góp phần định hình, tạo dựng hình ảnh thương hiệu tốt hơn.
Tăng lượng tương tác, lượng truy cập
Hình ảnh đẹp, bắt mắt sẽ thu hút người đọc dừng lại trong vài giây đầu. Nhưng để giữ họ ở lại lâu hơn chính là giá trị nội dung đang truyền tải. Không chỉ chăm chăm vào tiếp thị về sản phẩm, Content Marketing cần mang đến những kiến thức, thông tin hữu ích cho đối tượng mục tiêu. Điều này giúp tăng lượng truy cập vào website và fanpage, thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Tiết kiệm ngân sách quảng cáo
Ngân sách quảng cáo là khá lớn trong hoạt động Marketing. Nhờ mang đến những nội dung hữu ích và có giá trị, Content Marketing góp phần giúp tăng thêm lượng tương tác tự nhiên. Điều đó đồng nghĩa doanh nghiệp không cần bỏ ra quá nhiều chi phí quảng cáo đến đối tượng khách hàng mục tiêu.
Tăng doanh thu
Sản phẩm, dịch vụ muốn bán được phụ thuộc phần lớn vào cách thức thuyết phục khách hàng. Khi khách hàng thấy rõ giá trị mà sản phẩm và dịch vụ mang đến thì họ càng có xu hướng lựa chọn doanh nghiệp bạn thay vì đối thủ.
Khi nội dung Content Marketing giải quyết những thắc mắc và “điểm đau” của khách hàng thì họ không ngần ngại chi tiền để có được thứ họ cần. Cũng nhờ đó, doanh thu của doanh nghiệp sẽ tăng cao.
Vai trò quan trọng của Content marketing
3. Các loại Content Marketing nổi bật hiện nay
Video
Video là hình thức có khả năng tương tác và mang lại hiệu quả truyền thông rất tốt trong chiến dịch Marketing. Nhất là trong thời buổi công nghệ phát triển mạnh mẽ, mọi người muốn tiếp cận thông tin nhanh chóng thì video được xem là phương thức Content Marketing đạt hiệu quả hàng đầu.
Blogs
Blog là loại hình content triển khai nhiều nhóm chủ đề. Thông tin tại Blog thường bao hàm quan điểm cá nhân của người viết và góc nhìn từ thương hiệu. Blog cũng là nền tảng nội dung được đánh giá cao nhất trong các chiến dịch Marketing.
Blog giúp cải thiện khả năng xuất hiện của thương hiệu trên công cụ tìm kiếm nếu nội dung content SEO được đảm bảo tốt, giúp gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại website của doanh nghiệp.
Ebook
Để người đọc quan tâm về các ebook, Content Marketing cần tạo sự thu hút, hấp dẫn về hình thức lẫn nội dung. Có thế, khách hàng sẽ muốn cung cấp email hay đăng ký nhận nội dung mới nhất từ ebook của đơn vị bạn. Nhìn chung, ebook dễ dàng tiếp cận người dùng thông qua nội dung và tạo sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
Infographics
Sử dụng Infographic (hình ảnh đi kèm thông tin dưới dạng biểu đồ, số liệu, biểu tượng,…) giúp nội dung được truyền tải đến khách hàng một cách chính xác và dễ tiếp cận.
Email cũng là một hình thức Content Marketing hiệu quả. Hình thức này mang nội dung giá trị đến email của những khách hàng tiềm năng. Email có khả năng truyền tải thông điệp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng một cách chủ động. Hơn thế nữa, việc gửi hàng loạt email marketing tới người dùng sẽ giúp Content Marketer phủ rộng đối tượng khách hàng tối đa.
Một số hình thức nổi bật trong nghề
4. Những yêu cầu cần có của người làm Content marketing
Một bài viết marketing thành công sẽ giúp khách hàng tiếp cận, hiểu và đưa ra lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp. Để làm được điều đó, chắc chắn nhân viên Content marketing phải sở hữu những yếu tố sau đây:
Năng lực chuyên môn
Thông thường, nhà tuyển dụng Content marketing yêu cầu ứng viên phải được đào tạo bài bản về chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí,… và có hiểu biết nhất định, tư duy làm content. Đó là nền tảng để bạn bước vào nghề này một cách dễ dàng.
Kỹ năng nghiên cứu, khai thác thông tin
Nếu người làm Content marketing không phân phối nội dung đến đúng đối tượng người xem thì nội dung viết ra dù hấp dẫn đến mấy cũng vô nghĩa. Bạn cần có kỹ năng nghiên cứu, thu thập, khai thác tệp khách hàng tiềm năng, xu hướng thị trường và cả cơ hội của ngành hàng mà doanh nghiệp đang hoạt động để tạo nên nội dung giá trị và chất lượng, hữu ích.
Kỹ năng chọn lọc chủ đề
Từ thông tin về khách hàng tiềm năng, nhân viên Content Marketing tiến hành chắt lọc chủ đề hấp dẫn và thích hợp với đối tượng người xem. Quá trình tìm kiếm, tổng hợp, chắt lọc thông tin chính là cơ hội để bạn mở rộng phạm vi kiến thức của mình trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Giao tiếp, viết lách tốt
Nội dung hấp dẫn, tạo được giá trị cho người xem là điều mà các Content creator cần thực hiện. Bạn phải có khả năng viết lách ổn để truyền đạt thông điệp đang hướng đến và biết cách “xào nấu” để chúng lôi cuốn hơn.
Content Marketer chỉ viết lách tốt thôi là chưa đủ mà còn phải có khả năng giao tiếp tốt để phỏng vấn, trò chuyện hay tương tác tốt với khách hàng mục tiêu. Kỹ năng này cũng giúp bạn làm việc nhóm dễ dàng, trao đổi hiệu quả với nhân sự khác trong phòng ban Marketing.
Kỹ năng SEO
Để bài viết tiếp cận với khách hàng tiềm năng nhanh chóng, bạn phải đưa nội dung, bài viết của mình trên các công cụ tìm kiếm. Sở hữu kỹ năng SEO tốt sẽ giúp bạn tối ưu hóa nội dung hiệu quả nhất.
Kỹ năng quản lý
Người làm Content Marketing còn phải hoạch định và quản lý nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau. Đôi lúc, Content Marketer sẽ phải tham gia xây dựng chiến lược, xây dựng kế hoạch, quản lý, báo cáo kết quả công việc để trình lên cấp trên. Kỹ năng quản lý tốt sẽ giúp Content Marketer thực hiện những việc này một cách dễ dàng.
Nghề này yêu cầu nhiều kỹ năng
5. Mức lương và cơ hội việc làm Content marketing
Nhân viên content marketing có mức lương dao động từ 7 – 15 triệu đồng/tháng. Mức lương sẽ có sự chênh lệch tùy thuộc vào năng lực, số năm kinh nghiệm, nơi làm việc, quy mô doanh nghiệp,… Bên cạnh mức lương, người làm công việc này còn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội phát triển, tham gia khóa training,…
Hiện nay, các doanh nghiệp truyền thông, quảng cáo tại Việt Nam ngày càng nhiều. Giữa các doanh nghiệp luôn có sự cạnh tranh trên thị trường và trong tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên, nhất là vị trí Content Marketing.
Với sự bùng nổ của thời đại 4.0, lĩnh vực Marketing nói chung và Content Marketing nói riêng được đánh giá là ngành nghề tiềm năng. Đây là cơ hội cho những bạn có mong muốn trở thành người sáng tạo nội dung chuyên nghiệp trong tương lai.
Content marketing là một phương pháp tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ, tập trung vào việc tạo ra và phân phối nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng. Không chỉ là việc đưa thông điệp quảng cáo trực tiếp, content marketing tập trung vào việc cung cấp thông tin hữu ích và giải quyết vấn đề cho đối tượng mục tiêu. Để thành công trong lĩnh vực content marketing, nhân viên cần sở hữu một bộ kỹ năng đa dạng từ kiến thức về marketing đến kỹ năng sáng tạo và kỹ thuật số, cùng với khả năng giao tiếp và tương tác xã hội. Chỉ khi kết hợp đầy đủ những yếu tố này, họ mới có thể tạo ra những chiến lược content hiệu quả và thu hút được sự quan tâm từ đối tượng mục tiêu.
Nguồn: HR Insider
